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Antworten auf Ihre Fragen

Antworten auf die meist gestellten Fragen finden Sie

Est ce que les systèmes contiennent des données de base et des transactions préconfigurées ?

Oui, nos systèmes contiennent des données SAP IDES. Ils contiennent la configuration de base de tous les modules, les données de base types et les transactions. Mais aucune donnée protégée par SAP.

Est - il possible de créer des fiches et des transactions configurées individuellement ?

Oui, vous avez un accès complet au menu de configuration et pouvez créer une configuration personnalisée pour répondre à vos besoins. Vous pouvez également créer vos propres données de base et transactions.

Est ce que je peux avoir des accés avec mon ordinateur Apple?

Ouais, ça marche. Tout ce que vous devez faire pour vous connecter est d'installer Remote Desktop Connection for Windows sur votre ordinateur Apple.

Ist das System rund um die Uhr verfügbar?

Ja, das System ist immer verfügbar. Nur wenn es gelegentlich eine System-Downtime gibt, kann es sein, dass das System für kurze Zeit nicht erreichbar ist.

Welche SAP-Module sind enthalten?

• Sales & Distribution (SD)• Sales & Distribution (SD)• Materials Management (MM)• HCM (Human Capital Management)  • Financial Accounting and Controlling (FI/CO)• HR (Human Resources) • sowie weiteren Standard SAP-Module

Quel est le délai d'accés de compte après l'achat?

L'activation de votre compte ne prend généralement qu'un ou deux jours après la réception de votre commande. Nous vous enverrons toutes les données d'accès par e-mail.

Gibt es einen Support?

Auf jeden Fall! Wir bieten einen E-Mail-Support an sieben Tagen der Woche über unser Online-Helpdesk-System an! Wir unterstützen dich bei allen Fragen rund um den Systemzugriff sowie die Sicherheit und wir helfen dir natürlich bei der Einrichtung. Wir bieten jedoch weder Konfigurations- oder Desktop-Support noch Einzelschulungen an.

Habe ich vollen Zugriff auf die Systemadministration und andere Basisfunktionen?

Ja, du hast SAP_ALL-Berechtigungen für alle Systeme.

Welche Art von Internetverbindung benötige ich?

Wir empfehlen eine Hochgeschwindigkeitsverbindung über DSL oder Kabel. Doch auch mit normalem WLAN lässt sich gut arbeiten.

Wie sehen die Zugangsdaten aus

Server Access:
IP Address : XX:XXX:XXX:XX
User Name: USERNAME
Password: PASSWORD
( To open Remote Desktop go Start –>run –> type mstsc -> ok. type above IP Address in the RDP and click on connect, type above user id and password )
Note: All server login details available on remote desktop notepad file (Login Details)

Wird der ABAP-Zugang extra berechnet?

Nein, der Preis bleibt der gleiche.

Was passiert, wenn die Zugangsdaten nicht funktionieren?

Sollten die Zugangsdaten nicht funktionieren, werden wir uns selbstverständlich darum kümmern, damit du dich schnellstmöglich wieder einloggen kannst.

Werde ich Zugang zu allen Fiori-Apps haben?

Ja, du hast Zugang zu allen vorbereiteten Fiori-Apps. Gerne können weitere Apps ergänzt werden.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Ja, deine Bestellung kannst du stornieren, aber nur solange wir dir noch keine Zugangsdaten übermittelt haben. Wenn wir dir die Zugangsdaten zugesendet haben und dein Zugang somit eingerichtet ist, können wir aus technischen Gründen keine Stornierung mehr vornehmen.

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