Conditions d'utilisation

 

Conditions générales de vente d 'ERP+Practice SAP IDES

 

  • Informations générales

L'accord de responsabilité suivant a été expressément discuté et discuté entre les parties sur une base contractuelle individuelle et mis à disposition pour une disposition contractuelle. Il n'est pas dérogé à la responsabilité en cas de préméditation et de négligence grave ni aux dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits. Nous tenons à souligner expressément que l'équipe ERP+Practice n'a aucune relation avec SAP Deutschland SE & Co. KG ou de sa succursale. Nous ne vendons ni ne distribuons de matériel ou de logiciels SAP protégés par des droits d'auteur. Nous ne fournissons que nos propres services dans l'environnement SAP.

L'équipe ERP+Practice Team ne fournit qu'un accès SAP. C'est pourquoi nous ne facturons à nos clients que les dépenses ou commissions encourues en tant que frais de service ; nous ne facturons pas de frais pour les accès SAP eux-mêmes ni de frais de licence (contrôle d'accès à distance, noms d'utilisateur du système SAP et mots de passe du système SAP). Les données d'accès reçues sont transmises directement aux clients ou aux utilisateurs finaux de ERP+Practice ; ils sont donc les seuls propriétaires autorisés. ERP+Practice n'est pas un propriétaire autorisé des données utilisateur SAP. ERP+Practice n'assume aucune responsabilité pour la transmission correcte des données d'accès. ERP+Practice n'a pas la possibilité de vérifier et/ou d'assurer l'exactitude des licences. ERP+Practice n'a aucune influence sur les opérateurs du système.

L'équipe ERP+Practice n'est à aucun moment en possession de systèmes et/ou d'accès SAP.

Pour cette raison, nous ne sommes à aucun moment responsables d'éventuelles violations de licence de logiciel ou de droits d'auteur concernant les données d'accès. Dans ce cas, l'entière responsabilité incombe uniquement au prestataire de services ou directement à l'opérateur du système SAP. Tous les clients d'ERP+Practice acquièrent les accès directement auprès des exploitants du système, ces derniers sont également responsables de tous les droits de licence. ERP+Practice ne reçoit que les frais de courtage des clients dans ce processus. Par conséquent, la responsabilité légale complète et entière incombe directement à l'opérateur du système SAP et au concédant de licence. Comme nous n'avons aucune influence sur le système de nos exploitants de système et que la responsabilité du système incombe aux exploitants de système, nous ne pouvons ni prévenir les défaillances du système ni garantir une disponibilité complète et permanente du système. Toutefois, en cas de panne de système de plus de 5 heures 24 heures dont nous sommes responsables, nous fournirons une compensation appropriée.

Nous offrons la compensation mentionnée ci-dessus uniquement pour les Produit 1 (30 jours d'accès) sur.

L'utilisateur s'engage à ne pas transmettre à des tiers les données d'accès (accès à distance et mot de passe) qui lui sont transmises, sinon l'accès de l'utilisateur en question sera immédiatement bloqué.

 

  • 2 Droit de révocation

Nous tenons à souligner que nos produits ne sont pas livrés sur un support de données physique, mais sur un contenu numérique. Les contenus numériques sont des données qui sont produites et mises à disposition sous forme numérique (§ 312 f al. 3 BGB). Votre droit de révocation existe tant qu'aucune transmission des données d'accès n'a eu lieu. Pendant cette période, vous pouvez révoquer votre contrat de manière informelle à tout moment et sans indication de motifs à l'adresse e-mail suivante : [email protected]Pour ce faire, veuillez nous informer que vous souhaitez annuler votre contrat - veuillez inclure le numéro de commande que nous vous avons envoyé.

Dès que nous vous avons envoyé les données d'accès, une révocation n'est plus possible, car l'environnement système préparé pour vous, y compris les accès fournis, ne peut plus être révoqué par notre opérateur système.  Nous vous demandons votre compréhension.

Si vous révoquez le présent contrat en temps voulu, dans le délai susmentionné, nous vous rembourserons sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous aurons reçu la notification de votre révocation du présent contrat, tous les paiements que nous aurons reçus de votre part. Nous utiliserons pour ce remboursement le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.

 

  • 3 Durée et résiliation

Vous n'êtes pas obligé de résilier votre contrat explicitement, car il se terminera de toute façon immédiatement après la fin de la période de validité du produit que vous avez commandé. ERP+Practice ne renouvelle pas automatiquement votre contrat.

Vous trouverez des informations sur le traitement de vos données personnelles dans son Politique de confidentialité

 

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